Les 5 étapes du storytelling pour vendre plus

Le storytelling, c'est l’art de captiver, d’émouvoir et de marquer durablement votre audience.

Une histoire bien racontée ne se contente pas de transmettre un message : elle génère une connexion émotionnelle, elle crée un lien puissant entre votre public et vous.


Vous pensez que votre histoire n’intéresse personne ? Faux.
C’est elle qui peut tout changer. Pour vous, pour votre audience, pour vos clients.
Mais pour cela, il faut savoir la raconter. Et bien.

Découvrez les 5 étapes clés pour un storytelling digne du dernier Pixar.


1#. Pourquoi le storytelling marche vraiment (bien)


Les chiffres parlent d’eux-mêmes


  • Les histoires ont un impact puissant car elles activent plusieurs zones du cerveau, rendant les informations plus faciles à retenir. "Les histoires sont jusqu'à 22 fois plus mémorables que les faits ou les chiffres seuls". (Source : Stanford Graduate School of Business)


Pourquoi ? Parce que les histoires touchent l’émotion, pas la logique.
Quand Steve Jobs a lancé l’iPod, il n’a pas parlé de stockage.
Il a dit : “1 000 chansons dans votre poche.”
Simple. Puissant. Une histoire en 5 mots.


Les récits authentiques touchent les émotions, ce qui les rend mémorables. Dans un monde saturé d'informations, c’est cette dimension humaine qui capte l’attention et favorise l’engagement.


Une histoire sincère et alignée avec vos valeurs renforce votre image. Les gens ne veulent pas acheter des produits ou services, ils veulent suivre une personne en qui ils ont confiance.

Raconter une histoire unique est un avantage stratégique. Vos expériences personnelles ne peuvent être copiées, elles deviennent votre signature.


Lancement du tout premier IPod en 2001 : 1 000 chansons dans votre poche

2#. Les ingrédients clés d’une histoire captivante


Un héros


L’histoire doit tourner autour d’un personnage central auquel votre audience peut s’identifier.

C’est vous. Ou votre client qui a transformé sa vie grâce à vos services.


“J’étais paralysée par la peur de parler en public. Aujourd’hui, je forme des centaines de personnes à le faire.”

Un obstacle (le vrai truc qui fait mal)


Pas d’histoire sans conflit.

Le cœur de toute bonne histoire réside dans un conflit ou un défi à surmonter.


Posez-vous cette question. Quelle était la problématique avant la transformation ?

Par exemple : “Je n’arrivais pas à exprimer mes émotions, ce qui freinait ma carrière et mes relations personnelles.” ou “Mes emails restaient sans réponse. Je pensais que mon audience n’était pas intéressée.”

Une transformation inspirante


Montrez comment vous avez changé. Mais pas de magie ici, du vrai.

L’élément clé de votre récit est la transformation. Comment votre héros a surmonté l’obstacle ?


Ici, votre produit ou service joue un rôle de catalyseur :
"J'avais du mal à créer des connexions profondes avec mon audience. Puis, en apprenant à écrire avec authenticité, mes interactions sont devenues beaucoup plus vraies et percutantes. Résultat ? Mes ventes ont augmenté de 30 % en trois mois."

La magie ne vient pas d’un produit miraculeux, mais d’une approche sincère.

Une morale (le message principal)


Chaque histoire doit offrir une leçon ou un message clair pour inspirer et guider votre audience :
“Vous avez tout en vous pour transformer votre vie et raconter votre propre histoire.”


Jim Carrey offre une des histoires les plus inspirantes d'Hollywood. Avant de devenir une star mondiale, il a vécu dans une extrême pauvreté. En famille, il a traversé des moments difficiles, ils ont vécu dans une camionnette pendant un certain temps. Malgré cela, Jim Carrey croyait fermement en son potentiel.

Un fait marquant de son histoire : en 1990, alors qu'il était encore inconnu, il a écrit un chèque à son nom de 10 millions de dollars, avec comme note "pour services d’acteur rendus". Il se l’est fixé comme objectif symbolique. Cinq ans plus tard, grâce à ses rôles dans Dumb and Dumber et The Mask, il a effectivement gagné cette somme.


La morale de son histoire :

"Visualisez vos rêves et croyez-y même quand tout semble perdu."

Jim Carrey incarne la force de l’intention et la capacité à transformer l’adversité en tremplin pour le succès.


Nos différences peuvent être notre plus grande force.

3#. 3 étapes pour construire un storytelling impactant


Étape 1 : Trouvez l’accroche


Démarrez fort. Une question, une anecdote, un fait marquant, des chiffres.
Exemple : "Les chiffres sont précis, mais ce sont les histoires qui vendent. Alors, quelle histoire allez-vous raconter ?" ou "En moyenne, nous prenons une décision d’achat en moins de 7 secondes. Dans ce laps de temps, c’est l’histoire et son impact émotionnelle, qui font la différence. Pas le produit."


Étape 2 : Structurez votre récit


1. La situation initiale : décrivez un état de déséquilibre. Pourquoi c’était compliqué ?

2. L' événement perturbateur : introduisez un défi ou une prise de conscience (ce que vous avez découvert).

3. La résolution : montrez la transformation et ses bénéfices.


Étape 3 : Ajoutez un appel à l’action (le CTA, dans le jargon marketing)


Une histoire sans suite est une opportunité manquée. Invitez votre audience à agir :
"Vous aussi, vous voulez des textes qui font vendre ? Contactez-moi !"


4#. 4 erreurs courantes : à éviter absolument


1. Trop de détails


Simplifiez votre récit pour le rendre compréhensible et mémorable.

Trop de détails diluent le message principal.

Votre audience n’a pas besoin de savoir ce que vous avez mangé ce jour-là.


2. Vouloir paraître parfait


Authentique, pas parfait. Le storytelling, ce n’est pas un CV.
Partagez vos doutes, vos erreurs.

Parlez avec vulnérabilité et sincérité.

Évitez le jargon commercial et privilégiez un ton conversationnel.


3. Manquer de cohérence


Votre message doit s’aligner avec votre identité de marque et vos objectifs commerciaux.

Une dissonance pourrait désorienter votre audience. Chaque histoire doit répondre à une question :
“Pourquoi mon audience devrait-elle s’en soucier ?”

4. Trop parler de vous


Oui, c’est votre histoire, mais ce n’est pas pour vous. C’est pour eux.

Même si l’histoire est personnelle, elle doit rester centrée sur votre audience. Posez-vous cette question : “En quoi cette histoire leur apporte-t-elle de la valeur ?”



Si vous voulez soigner votre communication pour générer plus de clics et vendre plus, lisez cet article : Les 5 erreurs de copywriter débutant et comment les éviter


Chaque héros a son histoire.

5#. Ce que votre histoire peut apporter au monde (et à votre business)


Inspirez, transformez, vendez


  • Inspirez : Votre parcours montre que c’est possible.
  • Transformez : votre méthode peut les aider. Vos récits deviennent des marqueurs identitaires.
  • Vendez : une histoire authentique motive le passage l’action. Elle transforme vos lecteurs en clients.


Vous connaissez Oprah Winfrey ? Une enfance difficile. Mais une histoire inspirante. Aujourd’hui, elle est une référence mondiale.


Un dernier conseil (et un appel à l'action :)


Le storytelling, ce n’est pas juste pour les grandes marques ou les conférenciers.
C’est pour vous, aujourd’hui, maintenant.

C'est un outil puissant pour développer votre activité.


En partageant vos expériences et en les alignant sur les aspirations de votre audience, vous devenez un véritable guide. Alors, qu’attendez-vous pour raconter votre histoire et inspirer le changement ?

Lisez From zero to hero (3min de lecture) et observez les différentes phases : le héros, la quête, les séquences émotion qui crée la connexion et la résolution !


Carine Faure